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Brinda a la ciudadanía la opción del pago en línea (con tarjetas, transferencia o pago en autoservicios). Conecta con tus sistemas de información para automatizar la asignación de costos y descuentos. Podrás relacionar y conciliar los pagos con tu sistema contable.
Proporciona seguridad a tus clientes en todo momento habilitando asesorías remotas y elimina los traslados. Permite que agenden una videollamada en horarios programados, para guirales en los siguientes pasos del trámite que desean realizar.
Solicita toda la información que requieras mediante un formulario en línea y agiliza la revisión digital de los documentos proporcionados. Brinda la opción del pago en línea y extiende un código QR que proporcione la información necesaria para los auditores.
Brinda un servicio integral, seguro y ágil a tus clientes. Maximiza el uso del expediente único para ser más eficiente en el uso de la información y/o documentación requerida para elaborar y diseñar los estatutos, protocolizar el acta constitutiva, así como la inscripción de la sociedad en el Registro Público de la Propiedad.
Apoya a los grupos vulnerables de tu comunidad con los beneficios de los programas sociales que brinda tu organización. Facilita y permite el registro en línea para llegar a quien más lo necesite. No pierdas de vista las métricas para saber a quiénes ayudas y cada cuándo.
Aumenta la oferta de trámites y servicios digitales que ofreces y facilita a la ciudadanía la opción de pagar en línea.
Llega a más personas con la ventanilla única digital, en cualquier momento desde cualquier lugar.
Facilita la integración con otros sistemas, áreas u organizaciones y automatiza el flujo de información.
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"Urbem ha logrado conectarnos con los ciudadanos de manera integral. No solo como herramienta, si no un apoyo para medir áreas de oportunidad y satisfacción de nuestros usuarios."
"Hacer equipo con Cívica Digital utilizando Urbem, nos ha impulsado a ser un municipio más competitivo al contar tecnología que permite acercar los más de 100 trámites y servicios que ofrecen poco más de 12 Secretarías distintas a la ciudadanía y empresarios del municipio, mejorando así su calidad de vida con la atención remota en nuestra ventanilla virtual."
¡URBEM es la mejor opción, superó nuestras expectativas y sigue haciéndolo! Ahorras en costos y tiempo, en menos de tres meses el proyecto estará listo. Nos encanta el enfoque ciudadano, logran transformar la tramitología en una experiencia agradable, sin duda lo recomiendo.
Gracias a URBEM estamos aprovechando nuevas herramientas que nos permiten optimizar la atención al contribuyente y con esto, facilitar la realización de sus trámites.
Urbem nos permitió lanzar una ventanilla virtual en la que los ciudadanos realizan trámites en línea de una manera práctica e intuitiva. Nos sirvió para estandarizar procesos, ser más eficientes y medir nuestra efectividad. Estamos contentos utilizando esta herramienta.
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Ser parte de su historia es lo que nos enorgullece día con día.
¡Desde Cívica Digital estamos muy felices por este lanzamiento y orgullosos de que lo lograron usando Urbem!
Es una plataforma de ciudadanos organizados que tiene como objetivo incorporar una agenda ciudadana en la gestión pública mediante mecanismos de diálogo.
Desde el lanzamiento los ciudadanos del municipio han hecho uso de ventanilla virtual realizando trámites y solicitando servicios de las diferentes áreas.
El Chatbot ya dio resultados, debido a que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, otorgó el Premio a la Innovación en Transparencia 2020.
Desarrollador Confiable es una plataforma de información sobre la legalidad del desarrollo inmobiliario en la Ciudad de México, que busca transparentar información relevante sobre proyectos activos.
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