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Evento en línea - 29 de noviembre 10:30 am
El Gobierno de Guadalupe, Nuevo León inició un proyecto de mejora regulatoria y transformación digital en el cual intervinieron más de 40 servidores públicos y 15 secretarías, con el objetivo de digitalizar sus trámites y servicios.
Es una plataforma de ciudadanos organizados que tiene como objetivo incorporar una agenda ciudadana en la gestión pública mediante mecanismos de diálogo, compromiso, colaboración y rendición de cuentas.
El Gobierno de San Pedro Garza García logró convertir en cuestión de 1 mes a WhatsApp como su principal canal de atención ciudadana a través de su chatbot "Sam Petrino". Ganando el 1er lugar en el Premio Nacional de Innovación en Transparencia 2020.
El Gobierno del Estado de Baja California Sur, liderado por la Dirección de Mejora Regulatoria durante 8 semanas, durante las cuales intervinieron 33 secretarías y más 100 servidores públicos, con el objetivo de digitalizar sus trámites y servicios.
El Ayuntamiento de San Pedro Garza García usa la tecnología de URBEM para digitalizar solicitudes de becas a estudiantes del municipio, junto a otros 50 trámites en línea. También, WhatsApp se convirtió en su principal canal de atención ciudadana desde su primer mes de lanzamiento.
Agiliza este macroproceso con la mayor digitalización posible, automatizando e integrando procesos y/o funcionalidades que ayuden a la ciudadanía a obtener su licencia en tiempo record.
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En México, se realizan 360 millones de trámites gubernamentales al año, cerca del 96% siguen siendo presenciales. Aprende más sobre la firma electrónica y cómo puedes implementarla en tu organización.
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