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urbem es la plataforma de software para digitalizar trámites y servicios de gobiernos a la ciudadanía.

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Chatbots

Incluye inteligencia artificial en las conversaciones con tu audiencia en redes sociales y en tu web. Te ayudamos a automatizar la atención tanto como requieras.

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Desarrollo de software a la medida

Te ayudamos a diseñar, desarrollar y lanzar tu producto digital, trabajando con nuestro equipo de especialistas usando metodologías ágiles para pasar de una idea a una solución acorde a tus necesidades.

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Entrevista sobre Chatbots

Platicamos con César Cárdenas, especialista en chatbots y CEO de Artificial Nerds (partner)

En esta entrevista te compartimos información que probablemente no conocías: beneficios, retos, mitos y varios tips para que te decidas a implementar tu propio chatbot.
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Casos de éxito

Ventanilla Virtual de Guadalupe

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El Gobierno de Guadalupe, Nuevo León inició un proyecto de mejora regulatoria y transformación digital en el cual  intervinieron más de 40 servidores públicos y 15 secretarías, con el objetivo de digitalizar  sus trámites y servicios.

Es una plataforma de ciudadanos organizados que tiene como objetivo incorporar una agenda ciudadana en la gestión pública mediante mecanismos de diálogo, compromiso, colaboración y rendición de cuentas.

Cómo vamos Nuevo León

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El Gobierno de San Pedro Garza García logró convertir en cuestión de 1 mes a WhatsApp como su principal canal de atención ciudadana a través de su chatbot "Sam Petrino". Ganando el 1er lugar en el Premio Nacional de Innovación en Transparencia 2020.

El Gobierno del Estado de Baja California Sur, liderado por la Dirección de Mejora Regulatoria durante 8 semanas, durante las cuales intervinieron 33 secretarías y más 100 servidores públicos, con el objetivo de digitalizar  sus trámites y servicios.

Baja California Sur

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El Ayuntamiento de San Pedro Garza García usa la tecnología de URBEM para digitalizar solicitudes de becas a estudiantes del municipio, junto a otros 50 trámites en línea. También, WhatsApp se convirtió en su principal canal de atención ciudadana desde su primer mes de lanzamiento.

San Pedro Garza García

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Trámite Digital: Licencia de Construcción con pago predial

Demostración

Agiliza este macroproceso con la mayor digitalización posible, automatizando e integrando procesos y/o funcionalidades que ayuden a la ciudadanía a obtener su licencia en tiempo record.

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Anunciando el Programa de Partners de Cívica Digital

Blogpost

Impulsa el crecimiento de tu negocio en el sector GovTech. Únete al programa de partners y acelera la digitalización de gobiernos en México y Latinoamérica. Conoce en este blog los distintos esquemas que hemos creado.

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Iniciando con la Firma Electrónica para Gobiernos

Ebook

En México, se realizan 360 millones de trámites gubernamentales al año, cerca del 96% siguen siendo presenciales. Aprende más sobre la firma electrónica y cómo puedes implementarla en tu organización.

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