UN SERVICIO DE:

Soluciones con Inteligencia Artificial
para Gobiernos

La innovación al servicio de gobiernos más eficientes y cercanos.

Nuestras soluciones con IA en Gobierno

Atención ciudadana con IA (voz o texto)

Responde de manera inmediata y personalizada a consultas ciudadanas por voz o chat.

Incrementa hasta un 60% la capacidad operativa de tu equipo con un agente virtual disponible 24/7.

Validación y verificación automática de documentos con Truedocs

Optimiza la gestión de trámites con revisión documental inteligente.

Reduce hasta en 80% el tiempo que un funcionario dedica a validar documentos, garantizando precisión y agilidad.

Modelos de IA Generativa personalizados 

Crea modelos de IA entrenados con la información y normativas de tu institución.

Genera borradores de resoluciones, comunicados o reportes en segundos, adaptados a las necesidades específicas de tu gobierno..

¿Cómo se ve un Gobierno implementando Inteligencia Artificial?

+35% Recaudación Inteligente

Incremento promedio en ingresos gubernamentales

85% Menos Tiempo

Reducción en tiempos de trámites ciudadanos

95% Satisfacción

Nivel de satisfacción ciudadana alcanzado

60% Personal Humano Liberado

Configura tu proceso de inicio a fin, de acuerdo al flujo de trabajo de cada trámite, sin necesidad de programación.

Atención Ciudadana personalizada inmediata: 

Ofrece servicios personalizados a cada perfil (becas, apoyos, trámites), cobranza.

Beneficios
de la Inteligencia Artificial
en tu Gobierno

Recaudación Inteligente 24/7:
Procesa pagos, envía recordatorios automáticos y gestiona cartera vencida sin intervención humana
Atención Ciudadana Instantánea:
Procesa pagos, envía recordatorios automáticos y gestiona cartera vencida sin intervención humana
Automatización de Trámites:
Valida documentos, procesa solicitudes y emite resoluciones automáticamente en minutos.

Inspírate con este caso de éxito:
Coahuila lanza Inteligencia Artificial de voz

1368

llamadas atentidas en la primera semana

2,052

minutos atendidos en 1 semana

24/7

Atención Ciudadana, sin intervención humana.

ERNESTO PRADO

Cívica Digital es igual a innovación. Tenemos 4 años colaborando con ellos y esto nos ha llevado a ser la primera instancia a nivel nacional en utilizar IA por voz para dar atención más integral a toda la ciudadanía.

Coordinador de Administración Fiscal General
del Estado de Coahuila

Testimonios

Ser parte de su historia es lo que nos enorgullece día con día.

Baja California Sur

¡Desde Cívica Digital estamos muy felices por este lanzamiento y orgullosos de que lo lograron usando Urbem!

Cómo vamos Nuevo León

Es una plataforma de ciudadanos organizados que tiene como objetivo incorporar una agenda ciudadana en la gestión pública mediante mecanismos de diálogo.

Ventanilla Virtual de Guadalupe

Desde el lanzamiento los ciudadanos del municipio han hecho uso de ventanilla virtual realizando trámites y solicitando servicios de las diferentes áreas.

Sam Petrino

El Chatbot ya dio resultados, debido a que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, otorgó el Premio a la Innovación en Transparencia 2020.

Desarrollador confiable

Desarrollador Confiable es una plataforma de información sobre la legalidad del desarrollo inmobiliario en la Ciudad de México, que busca transparentar información relevante sobre proyectos activos.